住客点评>>
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好评位置还好，交通便利，两分钟就是站牌，服务也不错，就是对面地铁施工有点吵，背面就还好
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好评酒店房间不大但很温馨，床品舒服，我和妈妈二个人舒舒服服睡了一觉。酒店的拖鞋在酒店可以...
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好评位置不算偏，房间还可以，不过房间里没有抽纸，这点希望改进
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好评强烈推荐，下次还来，很温馨，
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好评位置好环境好价格便宜性价比高
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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杭州汉象图书音乐酒店交通指南
- 距西湖风景区3.5公里，公交可乘25路，出租车12分钟；
- 距武林广场6公里，公交可乘151路转43，出租车约17分钟/约20元；
- 距汽车北站5公里，公交可乘188路换70路，出租车约15分钟/约13元；
- 距汽车西站5公里，公交可乘70路，出租车15分钟/约13元；
- 距客运中心（九堡站）17公里，公交可乘101转43，出租车35分钟/约48元；
- 距杭州城站火车站10公里，公交可乘B2路或19路转11路，出租车约27元；
- 距萧山国际机场45公里，坐机场大巴到城站火车站，换乘B2，出租车约45分钟/约110元；
周边：
浙江省广播电视大学 20米 步行0.5分钟
金色兰庭公寓 25米 步行2分钟
物美超市（文一西路店） 300米 步行9分钟
西湖国际大厦 500公里 步行9分钟
西溪湿地景区 2.5公里 出租车8分钟
灵隐寺风景区 3.5公里 出租车12分钟
附近公交：
文一西路东口：19、37、43、70、79、186、215、804、186、211、75
宋江村：19、43、70、79、209、219、804、B2、b2区间、b支4、K10、K211 、K75
文一西路益乐口：25、43、70、215、804、B2、B2区、K211、K75